活動レポ：セサミスポーツクラブ・新入社員フォローアップ研修＠大船

アドバイザーを務めているセサミスポーツクラブ様より、今年度入社（中途採用含む）の社員に向けたフォローアップ研修のご依頼があり、セミナー講師を担当いたしました。

毎年、トレーニングに関する専門知識の研修をアスレセクションに配属された新入社員におこなっています。今回はアスレセクションだけでなくフロント・テニスセクション合同で、「フィットネスクラブ業界の関連知識」、「専門性の高い情報の共有」、「セクション間の連携・込みコミュニケーションの活性化」などのご依頼いただきました。

ご依頼内容をベースに、今回は下記の項目について研修いたしました。

①フィットネスクラブビジネスの現状と課題
・業界の歴史と現状把握
・課題の抽出（認知）→共有→整理→解決法の模索
②会員様のニーズ把握・分析
③フィットネスクラブの可能性と社会的役割（フィットネスクラブができること＝売り物の一部）
④セサミスポーツ・アスレセクションの商品・サービス体験
・展開している商品やサービスを体験し、そのポテンシャルを理解する
・他のセクションと連携できる可能性を模索する

まずは4C分析やSWOT分析などの要素も取り入れながら、自社のポジショニングや顧客ニーズの整理をしっかり共有して、ビジネス展開のベクトルを整えることにフォーカスしました。

そして、自社のサービスをしっかり把握し、そのポテンシャルを会員様に正しく伝えることが出来れば、必然とインナーセールスの成果に繋がります。

いつもの専門知識の提供よりも、資料作成に時間を要しましたが、私自身情報のブラッシュアップが出来て、とても良い時間を共有することができました。

研修参加者の皆様、お疲れさまでした！
株式会社セサミ・増田様、川島様、ご依頼ありがとうございました。

S-CHALLENGE Training Program Works
代表/フィジカルトレーナー
飯島庸一